Tham khảo

Quyền riêng tư tài khoản của bạn là ưu tiên hàng đầu

Tài khoản aldm575 của bạn chứa thông tin thanh toán, lịch sử giao dịch và các tùy chọn rút tiền. Chúng tôi sử dụng mã hóa SSL và các kiểm soát truy cập nghiêm ngặt để giữ những dữ liệu đó an toàn.

Mã hóa SSL cho toàn bộ giao dịch tài khoảnKhông chia sẻ dữ liệu thanh toán với bên thứ baYêu cầu xóa hoặc xuất dữ liệu bất kỳ lúc nàoCasino trực tiếp và slot
aldm575 Quyền riêng tư tài khoản của bạn là ưu tiên hàng đầu
TIN CẬY VÀ BẢNG ĐẾN

Cách chúng tôi bảo vệ và quản lý quyền riêng tư

Bảo mật tài khoản bắt đầu khi bạn đăng ký. Chúng tôi yêu cầu mật khẩu mạnh và xác minh email, sau đó gửi mã OTP khi bạn đăng nhập từ một thiết bị mới.

Xác minh đa tầng

Email xác nhận + mã OTP trên điện thoại khi đăng nhập lần đầu từ thiết bị mới. Bạn có thể kích hoạt xác minh bổ sung cho rút tiền.

Cookies và theo dõi

Cookies thiết yếu giữ phiên đăng nhập của bạn và nhớ ngôn ngữ. Bạn có thể vô hiệu hóa các cookie tùy chọn trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến chức năng thanh toán.

Thời gian lưu trữ dữ liệu

Lịch sử giao dịch được giữ ba năm. Dữ liệu tài khoản không hoạt động được giữ hai năm trước khi được xóa vĩnh viễn.

Cảnh báo bảo mật

Nếu phát hiện nhiều lần nhập mật khẩu sai hoặc yêu cầu đặt lại từ vị trí lạ, bạn sẽ nhận được thông báo email ngay lập tức.

Yêu cầu xóa dữ liệu

Gửi yêu cầu từ Cài đặt tài khoản để xóa dữ liệu cá nhân. Các bản ghi về giao dịch được giữ lại để tuân thủ pháp luật địa phương.

Cập nhật chính sách

Thay đổi chính sách được thông báo 30 ngày trước qua email. Bạn có quyền từ chối phiên bản mới bằng cách đóng tài khoản.

HỖ TRỢ QUYỀN CÁ NHÂN

Liên hệ chúng tôi về dữ liệu của bạn

Các câu hỏi về cách chúng tôi lưu trữ hoặc sử dụng thông tin tài khoản của bạn có thể được giải quyết qua ba kênh hỗ trợ chính. Mỗi yêu cầu được xử lý trong vòng năm ngày làm việc. Nếu bạn cần xác nhận thông tin đã lưu trữ hoặc yêu cầu xóa dữ liệu, hãy sử dụng biểu mẫu được liên kết dưới đây hoặc liên hệ trực tiếp.

Đội hỗ trợ online

Biểu mẫu yêu cầu dữ liệu

Gửi yêu cầu trực tuyến để xem, xuất hoặc xóa thông tin cá nhân. Bạn sẽ nhận được xác nhận qua email đã đăng ký trong tài khoản aldm575.

Hỗ trợ trực tiếp

Nhân viên hỗ trợ tiếng Việt có sẵn qua liên hệ trong ứng dụng. Họ có thể giải thích cách dữ liệu thanh toán được bảo vệ khi sử dụng MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money.

Email bảo mật

Gửi yêu cầu bảo mật chính sách quyền riêng tư trực tiếp đến địa chỉ email dành cho khiếu nại trong phần Cài đặt tài khoản.

Vấn đề quyền riêng tư được giải đáp

Các câu hỏi về cách aldm575 sử dụng thông tin thanh toán, cải thiện trải nghiệm tài khoản và cách bạn có thể kiểm soát dữ liệu cá nhân được trả lời dưới đây.

Không. Địa chỉ MoMo, ZaloPay và Viettel Money của bạn không bao giờ được chia sẻ để tiếp thị hoặc bán. Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin tối thiểu cần thiết với nhà cung cấp thanh toán để xử lý nạp tiền và rút tiền. Tất cả các nhà cung cấp khác phải ký thỏa thuận bảo mật.

Xác minh danh tính bảo vệ tài khoản của bạn khỏi truy cập trái phép và tuân thủ luật chống rửa tiền địa phương. Khi rút tiền sang MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi xác nhận tên trên ví khớp với tên tài khoản aldm575. Điều này chỉ mất vài phút.

Có, bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu từ Cài đặt tài khoản hoặc qua biểu mẫu bảo mật. Tuy nhiên, chúng tôi phải giữ lại hồ sơ giao dịch theo quy định luật địa phương. Sau khi xóa, tài khoản sẽ bị vô hiệu hóa và không thể khôi phục.

Không. Cookies aldm575 chỉ hoạt động trong lobbỹ của chúng tôi để nhớ ngôn ngữ, sở thích trò chơi và phiên đăng nhập. Chúng tôi không đặt pixel theo dõi hoặc cookie bên thứ ba trên các trang web khác. Bạn có thể kiểm tra và xóa cookies trong cài đặt trình duyệt của mình.

Nếu tài khoản không hoạt động trong vòng hai năm, dữ liệu cá nhân sẽ được xóa. Lịch sử giao dịch vẫn được giữ lại trong ba năm để tuân thủ pháp luật. Bạn sẽ nhận được email cảnh báo trước khi xóa, khi đó bạn có thể đăng nhập để giữ lại tài khoản.

Đi đến Cài đặt tài khoản > Thông báo để quản lý email tiếp thị, cảnh báo bảo mật và cập nhật chính sách. Bạn có thể tắt email tiếp thị bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến cảnh báo xác minh hoặc rút tiền quan trọng.

Có, chính sách có thể cập nhật khi luật địa phương thay đổi hoặc cải thiện bảo mật. Bạn sẽ nhận được email thông báo 30 ngày trước bất kỳ thay đổi nào. Tiếp tục sử dụng tài khoản có nghĩa là bạn chấp nhận chính sách mới, nhưng bạn cũng có thể đóng tài khoản để từ chối.